29 Kasım 2013

TTNET 6 Gündür İnternetim Arızalı!

İnternet bağlantım 6 gündür arızalı olup hergün 2 defa aramama rağmen hep aynı şeyleri söyleyip durdular ama arızamı gidermediler. İş yeri olduğunu söylemem rağmen ne ilgilendiler nede arayıp bilgi, vermediler.

Arama kayıt edildiği için orada da şikayetimi belirtiğim halde yine ilgisiz ve samimiyetsiz davrandılar şimdi benim 6 günlük mağduriyetimi ve zararımı kim karşılayacak 2 fatura yatmayınca interneti kesip açma kapama bedeli olarak 19 TL alan TTNET bu konuda neden duyarsızca davrandı.

İş yerimin olduğu bölgede arıza gideren ekipten şikayetçiyim. Bir alternatif bulursam TTNET aboneliğimi kapatıp bir daha açtırmayacağım.

Göksel 32 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi29 Kasım 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi29 Kasım 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön