TTNET 6 Aydır Hattımı Çalıştıramıyor.

İhsan K. |

70128**78 hizmet numarası ile kullandığım yalın İnternet hizmeti 6 aydır sürekli kopmalar ve hiç bağlanamamaları ile çalışmamakta.
444 03 75 müşteri hizmetlerine durumu defalarca bildirdim, hattım da sorun olmadığını söylediler, modeminizde sorun olduğunu bildirdiler
dışarıdan servis çağırdım 3 farklı modem ile kurulum yapıldı fakat ADSL hattım modem ile buluşmadığı için İnternet hizmetini kullanamadım
ve 6 ay kullanamadığım hizmetin faturalarını ödedim.
Bir an önce sorunun kalıcı çözülmesini rica ederim.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mart
    14:28

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 16 Mart
    09:53

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.