Ttnet 6 Aydır Fazla Alınan Para İade Edilmedi!

Sadrettin B. |

Ttnet denilen firma bana bağlantı ücreti kesti. Aylık 2 küsür tl bir kere itiraz ettim ardından bir sonraki, ay 2 aylık bağlantı ücreti iade edildi. Ardından sonraki aylarda da yansıtıldığını farkettim. Ve tekrar tekrar aramama rağmen muhatap bulamadım. En sonunda hatalı olduklarını ve 12 tl civarı bir iade yani faturadan düşüleceği söylendi. Ama geçen zamanda bir düşme olmadı.

Ve her aradığımda benim kontörlerim gitti. Bu arada iki yıllık üyeyim. Yani bağlantı ücreti gibi bir durumun olması imkansız.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Para İadesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Haziran
    15:20

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 07 Haziran
    12:18

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.