22 Nisan 2013

Ttnet 6 Ay Geçmesine Rağmen Kurulum Yapılmadı!

02. 11. 2012 tarihinde Ttnet firmasına ait 3lu pakete üye oldum. Aradan geçen 6 ay boyunca evime tvbu kurulumu için gelen kimse olmadı. Ayrıca ödemiş olduğum taksitler ödenmemiş olarak geri dönmektedir. Bu tür olumsuzluklara rağmen olumlu bir dönüş alamamış bulunmaktayım.

Üyeliğimin iptalini istediğim zaman yaklaşık olarak 200 tl fiyat çıkarmışlardır. Üyeliğimin iptali için yardımınızı rica ederim. Saygılarımla.

Adem 33 Okunma

Cevaplar

  • Adem 09 Mayıs 2013

    Merhabalar; ben kendimi kandırılmış hissediyorum. 6 ay gibi uzun bir sürede kurulum yapılmamasını benim çağrı merkezini arayıp bilgilendirme yapmamamdan kaynaklandığını söylüyorlar. Böylesi büyük bir şirketin,her televizyon kanalında reklamı dönen bir şirketin bu kadar komik bir bahanenin ardına sığınması beni hayretler içerisinde bıraktı. ben üyeliğimin İPTALİNİ istiyorum. ve benden istenilen kapama ücretini ödemek istemiyorum.iyi çalışmalar.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön