16 Şubat 2013

Ttnet 512 Kbs Bağlantıya 65 TL Fatura!

2011 Ağustos ayından beri Ttnet kullanıyorum.Bu tarihten bu yana almış olduğum hizmetten hiç memnun değilim.Ya bağlantım koptu ya yavaş bağlantı verdiniz.Haftanın 6 günü Ttnet müşteri hizmetlerindeki davranışlarla kendince işi bildiğini sanan ama boş bir sandalyeden bile farkı olmayan çalışanlarla muhatap oldum.O da yetmedi Türk Telekom'un telefon hattımın bağlı olduğu santralle de muhatap oldum.Ve hepsinin ağzında ezberledikleri ve başka bir şey bilmedikleri "beyefendi alt yapı çalışmalarımız devam ediyor en kısa zamanda sorununuz düzelecek".Ya ne düzelmesi çalışma filan yok.Kısaca Türk Telekom ve TTnetten şikayetçiyim.İşlerini düzgün yapmıyorlar.

Özcan 187 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, tarafımıza iletilen telefon numarası üzerinden yapılan kontrollerde; ilgili birim tarafından MAİL ile bilgilendirme yapıldığı görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön