09 Eylül 2013

TTNET 5 Yıl Sonra Gelen Borç Sürprizi!

31. 08. 2008'de iptal ettirdiğim hatta ait 40, 89 TL ana para gecikme faiziyle birlikte 113 TL borç çıkarılmış. Aradan beş küsur yıl geçmiş haliyle elimde ne bir makbuz var ne bir şey. Siz 113 değil 113. 000 TL borçlusunuz deseniz gene hukuk önünde haklı çıkarsınız.

Adres değişikliği yapmam bir borç kağıdı göndermek için 5 yıl bekletir mi? Kaldı ki taşındığım yerde de daha ilk aydan ikamet bildirimi yapmışım. En enteresanı da o dönemde tüm ödemelerim otomatik ödeme talimatıyla işleniyordu.Yani borcu ben ödemesem Garanti Bankasında talimat vardı.

Müşterisini mağdur ve hayal kırıklığı içerisinde bırakan TTNET'i kınıyorum.

Onur 112 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Onur 12 Eylül 2013

    Firma tarafından ne arandım ne soruldum.Firma değerlinderme puanım haliylede sıfırdır.

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap