16 Eylül 2013

TTNET 5 Yıl Sonra Borç Gönderdi!

5 yıl önce Trabzon ilinde bağlatmış olduğum ve 01. 07. 2008 tarihi itibariyle borcunu ödeyerek kapatmış olduğum İnternet hattına ait Ağustos/2013 ayı içerisinde cep telefonuma borç bilgisi gelmiştir. O tarihte TTNEt müşteri hizmetlerini aradım.

"Öyle bir borcunuz dendi” Ancak tarafıma 23. 08. 2013 tarihli bir yazı gönderilerek bahsetmiş
öldüğüm hattıma ilişkin 49 TL borcum olduğu ve bu borcu 13. 09. 2013 tarihine kadar ödememem durumunda TTNET’in alacağı için yasal işlem başlatacağı belirtilmiştir. TTNET'in hem borcun yoktur kağıdı verip nasıl daha sonra borç çıkartabiliyor?

Samet 58 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön