04 Eylül 2013

TTNET 5 Yıl Önce Kapatılmış Aboneliğe Yönelik Fatura Çıkardı!

23.08.2013 tarihli TTNET hizmetine ait ödenmemiş fatura yazılı bir tebliğ geldi. 18.10.2008 yılında iptal ettirdiğim 1816030659 hesap ile ilgili. Tayinim çıktı aboneliğimi en son ödemeyi yaparak iptal ettirdim. Borcum olsaydı iptal edilirmiydi? Bu nasıl bir mantıktır ki bana böyle bir tebliğ geliyor üstelik 5 yıl geçmiş!

Tekrar TTNET'e abone oldum ve faturalarımı da incelenirse düzenli ödendiği görülür. En altta da ''ödeme yaptıysanız dikkate almayın'' yazıyor. Düzenli fatura ödeyen bir aboneye niçin böyle bir tebliğ gönderildi merak ediyorum.

Suçum faturaları düzenli ödemek mi acaba? Canım sıkıldı ve aboneliğimi iptal ettirmeyi düşünüyorum. Sorunun açıklanmasını istiyorum.

Tc 43 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön