31 Ağustos 2013

TTNET 5 Sene Sonra Gelen Borç Takibi!

07/07/2009 tarihinde iptal etmiş olduğumuz 189216***5 hesap numaralı TTNET hizmetine ait 70. 68 TL borcumuz olduğu ve faizi olduğu ödenmemesi durumunda icraya verileceği bildirildi.
Biz 2009 yılında abone olduğumuz bu hat için açtırma ve kapatma ücretlerini Ankara ulustaki büyük postaneden giderek tüm ödemelerini yaparak ve hiç kullanmadan 1 ay içinde kapattık.

Hiç kullanmadan açılış ve kapanış ücretlerini ödememize rağmen aradan da beş yıl geçtikten sonra böyle bir borç çıkarılarak haksız yere mağdur edilmemiz üzücü bir durumdur. Bu hat babamın üzerine kayıtlıdır ve şu an halen kullanmakta olduğumuz ailecek iki adet TTNET var, ilk defa böyle bir durumla karşılaşmamız çok üzücü ve bu mağduriyetimizin ivedi olarak giderilmesini rica ederim. Kullanıcı:M***Ö***Hesap No:1892****5

Eda 135 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Eda 03 Eylül 2013

    07/07/2009'da iptal ettiğimiz 1892168175 numaralı TTNET 70. 68 TL borcumuz ve faizi olduğu, ödenmemesi durumunda icraya verileceği bildirildi.2009'da abone olduğumuz bu hat için açtırma ve kapatma ücretlerini Ankara ulustaki PTT'den tüm ödemelerini yapıp ve hiç kullanmadan 1 ay içinde kapattık. Açılış ve kapanış ücretlerini ödememize rağmen 5 yıl geçtikten sonra böyle bir borç çıkarılarak mağdur edilmemiz üzücü bir durumdur. Bu hat babamın üzerine kayıtlıdır ve şu an kullanmakta olduğumuz iki adet TTNET var, mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Aksi halde abonelik iptali ve tüketici haklarına başvuruda bulunacağız. Kullanıcı: Mahir Özer Hesap numarası: 1892168175

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön