27 Ekim 2015

TTNET 5 Gündür Sorunuma Çözüm Bulunamadı?

20 Ekim den itibaren gerek telefonla, gerek Twitter yoluyla şikayetimi iletmeme ve arıza kaydı açmalarına rağmen dönüş yapılmadı ve internet sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleri sürekli arıza kaydı için not almakta fakat ne arayan ne de soran var. Koskoca TTNET'e bu yakışmıyor. TTNET neredeyse pişmanlık oldu. Olumlu olumsuz dönüş yapın ki başımızın çaresine bakalım. Taahhüt bitmeye yakın aramayı biliyorsunuz. Müşteri memnuniyeti koca bir sıfır. Sorunum çözülmezse servis sağlayıcımı değiştirmek zorunda kalacağım. Umarım şu meşhur sözünüz olan'' kısa sürede size dönüş yapılacaktır'' deyip bu sefer yerine getirirsiniz.

Yasin 8 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön