TTNET 5 Gündür Sorunu Çözmediler Her Telefon Ettiğimde Çözeriz Diyorlar.

Mehmet A. |

02.07.2015 tarihinden beri internet bağlantım yok. En az 6 seferdir müşteri hizmetlerini arıyorum arıza kaydı alıp çözeceğiz diyorlar ama hala çözüm adına bir şey yapılmış değil. Bıktım artık aramaktan.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Temmuz
    15:43

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Mehmet A.
    06 Temmuz
    22:08

    6 gündür bir port hatasını çözemediniz anlamıyorum nasıl bir hizmet bu. Alt yapıda sorun var deseniz falan 5 6 gün sürebilir normaldir. Bizzat kendim bugün Türk telekom\'a gittim arızayı söyledim tamam mesai bitimine kadar hal olur dediler kesin mi dedim evet dediler kesin hal olur. Eve geldim hala internet yok hala yok. Bilgi falan verdiğinizde yok geri dönüş yapıp sorunu hal ediyoruz deseniz yine anlayışla karşılayacağım ama nafile. Eğer fazla sürecekse kullanmadığım gün sayısının faturamdan düşmesini talep edeceğim. Talep etmesem zaten kullanmadığım günü faturamdan düşecek gibi bir niyetiniz yok zaten.

  • 06 Temmuz
    14:50

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.