19 Eylül 2013

TTNET 5 Gündür İnternet Kullanamıyorum!

14.09.2013 tarihinden beri internet hattım arızalı bunu bildirmeme rağmen henüz giderilmedi. TTNET'i defalarca aradım şikayet oluşturdum ama bana geri dönüşler arızanın genel bir problem olduğunu bir kaç gün daha düzelmeyeceğini belirttiler.

Bu genel durum nasıl 5 günde düzeltilmez? Bu arızanın genel olması benim sorunummuş gibi bana aktarılması bir kullanıcı olarak sinirlerimi bozuyor. Yaklaşık 5 gündür internetimi kullanamıyorum.

Bu kullanmadığım günlerin ücretini bana yansıtmalarını da istemiyorum eğer 24 saat içinde bu sorunum çözülmezse tutanak tutturup internet sözleşmemi tek taraflı cayma bedelsiz ve cezasız feshedeceğim. Acil dönüş yapılsın.

Burhan 52 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön