24 Ekim 2014

TTNET 5 Gündür Hız Sorununu Çözemedi!

Cumartesi günü TTNET'ten internet başvurusu yaptım. Aynı gün Telekom'dan gelip hattı bağladılar pazartesi günüde açıldı. Buraya kadar sorun yok ancak. Açıldığından beri internet hızı 0,54 geçmiyor!

Ayın 20'sinden beri kayıt oluşturuyorum müşteri hizmetleriyle görüşüyorum sonuç yok. Kaç gündür interneti kullanamıyorum. Ya hızımın normale dönmesi istiyorum yada kullanmadığım interneti iptal ettirmek istiyorum.

Konunun acil çözümü için yardımınızı rica ediyorum...

Uğur H. 78 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi27 Ekim 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi24 Ekim 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön