14 Şubat 2013

Ttnet 5 Dakika'da 10 Defa İnternet Kopuyor!

Bağlattığım günden beri sürekli olarak ve arka arkaya internet bağlantım kopuyor geliyor. Ne film zevkim kaldı ne oyun oynayabiliyorum. Şimdi aşağıya "Şikayetinizle ilgileniliyor falan yazılacak" ben ilgilenme istemiyorum. Çözüm istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. Gerekli güncellemeler yapılıyor diyor telefondaki bayan. Modemi reset'ledi sorununuz çözülmüştür dedi. Şaka yapıyor herhalde dedim. Ama değilmiş sorunum hala devam ediyor. Telefon hattımda bir problem olduğunu düşünüyorum ve en kısa sürede Türktelekom'dan servis'in gelip inceleme yapmasını istiyorum. Başka bir hatta taşınsın en azından. Şu anda hiçbir verim alamıyorum. Sürekli gitgel gitgel nereye kadar ?

Kadir 293 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön