03 Eylül 2013

TTNET 5 Dakika da Bir Bağlantım Kesiliyor!

TTNET çağrı merkezini aradım 5 gündür sürekli irtibat haldeyiz ama 5 dk da bir kopma sorunum devam etmekte bir çözüm bulamıyorlar en son bana 100 TL değerinde modem aldırdılar modeminiz bozuk diye. O da aynı oldu şikayetim devam ediyor.

Arıza kaydı oluşturduk dediler bizim hiç haberimiz yok gelip gitmişler sorunu çözmüşler ama aynen devam ediyor. Ne söylesem çağrı merkezinin bahanesi ve çok bilmiş yetkilileri bitmiyor. Birde birisi evet 5 dk da bir kesinti var diyor, diğeri herşeyi ikna ediyor. Artık çok yoruldum.

Yaptığım telefon görüşmesi internet parasını geçti. Bu şikayeti oluştururken bile anam ağladı. Ya sorunumu çözsünler yada ücret almadan şu hattımı kapatsınlar.

Tolga 53 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön