23 Eylül 2013

TTNET 5 Aydır Kopma Sorunu Var!

İnternet bağlantı hızını 20 mb fibere geçirmişler ben evde yokken ailemi arayarak hiç bir değişiklik sorun olmayacak hızınızı yükseltelim demişler . Onlarda değişikli olmayacağı için tamam demişler. Ancak benim modemim 8 megabit neti destekliyor , bunlar açıklama yapmadan yükselttiği için normalde internet var gözüküyor ancak herhangi bir sayfaya tıklayınca kopma sorunu yaşıyoruz.

Az önce 444 0 375 i aradım arıza kayıtı yaptırmak için dediler ki sistemdeki arızadan dolayı kayıt yapamıyoruz. 50 kere arıza kaydı oluşturdum, buradan yazmayınca dönüş bile yapmıyorlar. En kısa zamanda hizmet sağlayıcımı değiştireceğim ancak ödediğim paralara ve alamadığım hizmete istinaden önce düzeltecekler.

Ali 64 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön