27 Şubat 2013

Ttnet 5 Aydır İnternet'i Düzenli Kullanamıyorum!

Nedenini bilmiyorum ama neredeyse 5 aydır interneti düzenli kullanamıyorum sayısız arıza kaydı sayısız şikayet formu bıraktım. Türk Telekoma da çok fazla gitmeme rağmen herşey aynı. Ben bunu Ttnet e yakıştıramıyorum. Modemde sorun var dendi yenisi 2 gün içinde gönderilecek dendi üzerinden 1 ay geçti.

Fiber internete güncellendi dediler sanki ben istemişim gibi 20 mbps e kadar hızlı kullanacaksınız dediler modem kaldırmadığı için kullanamadım ve talepte bulunmama rağmen hala yenisi gelmedi şimdi Türk Telekom dan tekrar yalın intrnete çevirdim ve saatte 50 kez kopma yaşayarak internet kullanıyorum. Bu arada 5 aydır hala saha ekibi sorun gidermeye gelecek.

Cihan 16 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön