TTNET 5 Aydır Bağlanmayan İnternete 500 TL Fatura!

Hakan P. |

195**55 no'lu şikayetimde ki sorun 5 aydır çözülmedi. Geliyorlar kabloları değiştirmelisiniz bağlayamayız diyorlar ancak her ay fatura geliyor. İnterneti kapatacağım bu ay ancak kullanmadığım internetin 5 aylık faturası ve taahhüt bedelini 500 TL olarak ödemem gerekiyor. TTNET tarafından yanıltıldım. Modemimin ip dahi almadığını sistemden görebilirler. Bu ücreti ödemekten nasıl kurtulabilirim?

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Haksız / Yüksek Ücretlendirme Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Aralık
    18:02

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 09 Aralık
    11:22

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.