TTNET 49 TL Faturamız İki Aydır 69 TL Geliyor.

Erdal G. |

Kasım ayında 49 TL kampanyaya geçtim aralık ayında faturam 50'nin üzerinde geldi ocak ve şubat ayında 69 TL geldi aralık ayından beri sürekli TTNET'i arıyorum ama tek söyledikleri söz "biz size döneceğiz" kampanya gözüküyor ama fatura 20 TL fazla geliyor internetimiz sınırsız neden böyle oluyor. Ben aramaktan bıktım üç aydır beni aramıyorlar. Kampanyalı faturamı üç aydır düzeltmiyorlar. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Şubat
    17:15

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine Nurcan Hanım ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 17 Şubat
    12:00

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.