11 Mayıs 2013

Ttnet 45 Gündür Nakil İşlemi Yapılmadı!

27 Mart 2013 tarihinde internet nakil olması için başvuruda bulundum. 7 gün yasal süre bekledim. 7 gun sonra sureç ile ilgili bilgi almak için Avcılar Telekom Müdürülüğünü, 4 gün boyunca günde onlarca kez aradım bir kez bile telefona kimse çıkmadı, aynı şekilde 444 03 75 müşteri hizmetlerini de aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturdular.

Toplam 7 kez şikayet kaydı numarası oluştu. (124279843 - 128896703 - 129099743 - 129475333 - 129768873 - 130175533 - 131185413)Fakat bir kez bile ttnet geri dönüş yapmadı. ben ikinci, üçüncü, dördüncü kez Avcılar telekom müdürlüğüne gitmek zorunda kaldı. Her gidişim de en az bir hafta beklettiler, çözülmedi tekrar gittim, yine çözülmedi.

Mennan 48 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön