19 Eylül 2013

TTNET 434 TL Fatura Gönderdi!

Haziran 2013 tarihinde 224-413 83 ** numaralı hattımın bundan önceki ADSL hattına ait 434 TL fatura gelmişti, birçok defa TTNET yetkililerine bu faturanın haksızlık olduğunu ben istemeden hattımı kapattıklarını ve yeniden yeni hat bağladıklarını anlattım. En sonunda beni haklı buldular ve elinizdeki Tivibu cihazınızı ADSL cihazınızı en yakın TTNET'e bırakın dediler.

Temmuz ayının başında elimdeki her şeyi teslim ettim 3 aydır bekliyorum, defalarca aradım paramı iade etmeleri için. Şikayetiniz alınmıştır diye mesaj geliyor gerisi yok. Şikayetim var. TTNET yetkilileri kayıtları dinleyin ve sorunumu çözün. Pişman oldum, satana kadar ilgileniyorlar sonrası boş...

Özlem 46 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön