TTNET 4 Yıl Önce İptal Edilen Hatta Tekrar Fatura Gönderdi.

İsa C. |

2011 Mart ayında Türk Telekom 212690** ve TTNET 189969** numaralı hatlarımızı kapattık. Kapattıktan sonraki ay bile kalan borcunuzu ödeyin diye SMS geldi ödedik. Borç olan hat zaten kapatmıyorlar. 4 yıl önce tüm ilişkimizi kalmayan Türk Telekom 4 yıldır hiçbir yazılı sözlü bir bildirim yapılmadan 02.12.2014 tarihinde bir kısa SMS ile (2011 mart ayına ait seklinde) bizi borçlu ilan etmiştir. Bugün avcılar Türk Telekom ya faturanızı ödeyin, ya da dekont getirin bilgisi vermiştir. 4 yıl önce yatan fatura dekontu bulmamız imkansız. Haksız yapılan bu olmayan fatura bedelinin iptali için ve kiracı komsu tüm TT aboneleri iptal tavsiye bildirmek isterim.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Aralık
    16:42

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • İsa C.
    24 Aralık
    13:25

    Sabırla inceleme sonuclarını bekliyoruz
    30-40 TL ile batmayız ama Haksız kazanc karsısında gerekirse 10 katı fazla ücret avukat vs ile bu haksız kazançın iptali için gerekli girişimlerimiz devam edecek..Es zamanlı olarak tüm Sabit hat ve TTnet yakınlarımızın iptalleride deva edecek

  • 20 Aralık
    21:02

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.