03 Eylül 2013

TTNET 4 Yıl Hiçbir Bilgilendirme Yapmadı Şimdi Borç Çıkardı!

07.12.2009 tarihinde iptal edilmiş olan 1835574391 hesap numaralı TTNET hizmetinize ait gecikme bedeli hariç ödenmemiş fatura toplamı 84.37 TL'dir 13.09.2013 tarihine kadar ödeme yapmadığım takdirde yasal takip başlatılacaktır diye fatura geldi. Nedenini sorduğumda Türk Telekomla görüşmemi istediler biraz araştırınca ilk fatura olduğunu öğrendim.

Hattımı kapattıktan sonra 2 kez daha sözleşme imzaladım ve 4 yıl boyuncada TTNET kullanmaya devam ettim yaklaşık 6-7 yıl TTNET kullanıcısı olmama rağmen yapılan uygulama çok yanlış ve çok sinsice. Tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi aradan 4 yıl geçince aniden bu fatura geldi faiziyle beraber 140 TL olmuş gereğinin yapılmasını rica ederim...

Tayfun 67 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Tayfun 05 Eylül 2013

    halen irtibata geçen olmadı bekliyorum...

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön