30 Ağustos 2013

TTNET 4 Sene Sonra Faturanız Var!

Bugün elimize ulaşan 23.08.2013 tarihli tebligatta 30.07.2009 tarihinde iptal edilmiş olan (Babamın adına kayıtlı) 1835608949 hesap numaralı TTNET hizmetime ait gecikme bedeli hariç ödenmemiş 31,91 TL'lik fatura düzenlenmiş ve bu faturamın ödenmemesi halinde 13.09.2013 tarihinde hukuksal işlemler başlayacağı tarafınızdan bildirilmiştir.

4 senedir aynı adreste ikamet etmeme ve aynı telefon numaralarımı kullanmama rağmen tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan 4 sene sonra bu şekilde bir tebligat gönderilmiştir. 4440375 Müşteri hizmetlerinizi aradığımızda halen herhangi bir ödenmemiş faturamızın bulunmadığı bilgisini alıyoruz.

Tarafınızdan şikayetçiyim. Acil bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Birol 49 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön