28 Ağustos 2013

TTNET 4 Sene Önce Vefat Eden Babama Yasal Takip Gönderdi!

3 seneyi aşkın süredir TTNET kullanmıyorum. Bugün itibarı ile 4 sene önce vefat etmiş babamın üzerine fatura düzenlenip gönderilmiş. İsmi (Mehmet E.) ve kullanılan hizmet numarası 1806756015 fakat hangi aya ait olduğu da belirtilmemiş ne hikmetse o zamandan kalma 93,84 TL bir fatura çıkartılmış. Üstelikte yasal takibe alınmış.

Gariptir ki ben zaten yasal takipteydim. Sırf sunucu değiştirdim diye gözden kaçırılan 3 aylık fatura var dediniz olan faturayı 3 kat fazlasıyla ödemek zorunda kaldım ve bağımı kopramıştım TTNET sunucusundan.

Başkada borcum olmadığını söylediler Türk Telekom müdürlüğünden. Benim kullandığım hizmet numarası zaten bu 1892315935 ne alaka 3 sene sonra fatura göndermek?

Mustafa 61 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön