13 Temmuz 2013

TTNET 4 Megabit Üyeliğim Var ama Hızım 1.20 Megabit!

1 haftadır TTNET'i arıyorum ve 0.44 megabit olan hızımı 1.20 megabite yükselttiler. Sıkılmadan arayıp bir de sorununuz halloldu diyorlar. Önce 8 megabit olan hızımızı "alt yapınız desteklemiyor" diyerek ( aylarca kullandık) 4 Megabit'e çektiler ve şimdi hakkımız olan 4 Megabit'i de göremiyoruz.

Sadece hakkımı istiyorum , yarın müşteri hizmetlerini aradığımda farklı bir yol izleyeceğim.

Yiğit 60 Okunma

Cevaplar

  • Yiğit'in Teşekkür Mesajı16 Temmuz 2013

    Sorun haftalar sonra çözüldü keşke canımız çıkana kadar peşinden koşturmasaydın ttnet .

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Temmuz 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Yiğit 15 Temmuz 2013

    1.44 megabit yaptılar.bekleyelim bakalım yarına kadar hakkım olan 4 megabite ulaşamazsam hukuki bir yol izleyeceğim.

  • Yiğit 14 Temmuz 2013

    öyle iyi ilgilendiler ki şuan hızım 0.60 megabit. dalga geçiyorlar sanırım...

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Temmuz 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Temmuz 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön