14 Eylül 2015

TTNET 4. Kez Arıza Kaydı!

Yaklaşık iki aydır internette sürekli kopmalar yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini her arayışımda arıza kaydı aldıklarını ve durumun aciliyetini belirttiklerini söylüyorlar. Takım liderlerini telefona istiyorum o da aynı şeyi yapacak diye geçiştiriyorlar!

Ben hizmet alamadığım bir internet için aylık sabit bir ücret ödemekteyim. Bunun neresi adil? Lütfen en kısa zamanda bu sorunu çözün ben bir öğretmenim ve bana en çok lazım olan zamanda internet kullanamıyorum! Taahhüt olmasa en kısa zamanda ayrılacağım TTNET!

Nagihan C. 63 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi21 Eylül 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi14 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön