18 Mart 2013

Ttnet 4 Günlük Kullanıma 52 TL Fatura Kesildi!

7 şubat 2013 tarihinde ttnet ile internet sözleşmesi yaptım. Ancak ttnet'in bölge santrallerinde olan problemden dolayı internetimi ancak 24 şubat 2013 tarihinde sağlayabildiler. 24 şubattan 28 şubata toplam 4 günlük kullanımım oldu ve bana 1 aylık fatura tutarı olan 52 TL fatura edildi.

Yaptığım itiraz sonucu fatura 33TL ye düştü. 4 günlük kullanım için 33 TL de çok fazla. Ttnet'i gerek bağlantı sorununda gerekse fatura itirazı ile ilgili hergün ttnet ile 1 saat telefon görüşmesi yaptım. Sonuç yok ilgili yok.

Ömer 84 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön