01 Mayıs 2013

Ttnet 4 Gündür Onarılmayan İnternet!

Aydın merkezde 1 ay önce TTnet ADSL sınırsız internet aldım. 1 ay içinde 3 defa bağlantım kesildi geri geldi ancak 25 nisan 2013'de tekrardan kesildi. 27 nisan 2013 itibariyle arıza kaydı vermeme rağmen 48 saati de geçmesine rağmen 3 defa 4440375 i aradım ve her defasında yeniden arıza kaydı açıldı.

Bugün 1 mayıs neredeyse halen durumda düzelme yok. 4440375 i 2 saat önce aradım bağlantı sorunu halledildi dedi. Az önce tekrar aradım bizden kaynaklı bir sorun var dendi. Daha önce işe arıza kaydı açıldıktan 3 gün sonra biri bei aramış fakat toplantıda olduğumdan açamadım. Geri döndüğümde ise bir bay açtı ve yolda olduğunu ttnet için aradığını benim evde olup olmadığımı sormak için aramış.

Mehmet 25 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 03 Mayıs 2013

    O kadar telefon etmemden ve ordan oraya arıza kaydı açıldıktan sonra 02.05.2013 te hızı düşükte olsa internetim geldi.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön