Ttnet 4 Gündür Onarılmayan İnternet!

Mehmet T. |

Aydın merkezde 1 ay önce TTnet ADSL sınırsız internet aldım. 1 ay içinde 3 defa bağlantım kesildi geri geldi ancak 25 nisan 2013'de tekrardan kesildi. 27 nisan 2013 itibariyle arıza kaydı vermeme rağmen 48 saati de geçmesine rağmen 3 defa 4440375 i aradım ve her defasında yeniden arıza kaydı açıldı.

Bugün 1 mayıs neredeyse halen durumda düzelme yok. 4440375 i 2 saat önce aradım bağlantı sorunu halledildi dedi. Az önce tekrar aradım bizden kaynaklı bir sorun var dendi. Daha önce işe arıza kaydı açıldıktan 3 gün sonra biri bei aramış fakat toplantıda olduğumdan açamadım. Geri döndüğümde ise bir bay açtı ve yolda olduğunu ttnet için aradığını benim evde olup olmadığımı sormak için aramış.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet T.
    03 Mayıs
    21:51

    O kadar telefon etmemden ve ordan oraya arıza kaydı açıldıktan sonra 02.05.2013 te hızı düşükte olsa internetim geldi.

  • 01 Mayıs
    20:05

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 01 Mayıs
    09:58

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.