TTNET 4 Gündür İnternetim Kesik ve Sorunuma Çözüm Bulmuyor!

Mert K. |

18/07/2014 tarihinde açmış olduğum arıza kaydı açmama rağmen henüz internete giremiyorum.
Sorunum modemimde internet ışığı yanmıyor. Yani internet bağlantısı olmasına rağmen hatlardan kaynaklı internet yok nasıl anladım derseniz.

Yeni farklı bir modem ve sıfır kablolar taktım. Direk telefondan hattı aldım fakat gine modemdeki internet ışığı yanmadı.

Ben paramı internetten kazanıyorum evimi böyle geçindiriyorum. 4 günlük mağduriyetim hala giderilmedi. Bu mağduriyetimin bedelini kim ödeyecek? Bugüne kadar 1 faturamın ödemesini geciktirmediysem bu hizmetin en iyisini ben de hak etmekteyim.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mert K.
    25 Aralık
    16:40

    ttnet pişmanlıktır.

  • 23 Temmuz
    16:43

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Mert K.
    22 Temmuz
    12:45

    Tam 5 gündür internete giremiyorum. 22.07.2014 saat 11:10 gibi Elit teknik servis (ücretli ) aradım. bugün içinde kesin gelmelerini ve internet sorunumun giderilmesini rica ettim. Fakat henüz bir arayan yada soran yok.

  • 22 Temmuz
    11:57

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.