TTNET 4 Gündür İnternet Yok!

Ezgi Gizem O. |

23 eylülde Antalya'dan İstanbul'a nakil işlemim tamamlandı ancak interneti halen kullanamıyorum daha öncede böyle yaptılar ve ben 15 gün kullanamadığım internetin faturasını ödedim. Defalarca aramama rağmen asla sonuç alamadım. Yıllardır problem yaşıyorum hiç memnun değilim, şu an aradığımda bana otomatik olarak genel bir çalışma olduğunu söylüyor operatör ancak yan komşuma kadar soruşturdum herkesin interneti çalışıyor, bu onarım çalışması sadece bana mı? anlayamadım. Defalarca şikayet kaydı oluşturuyorlar ama 1 kez bile geri dönüş yapılmıyor. Çalışanların hiçbir şey bilmemeleri de çok ilginç.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ezgi Gizem O.
    20 Aralık
    13:20

    Berbat hiçbir zaman çözüm olmadı ..

  • 02 Ekim
    14:36

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 27 Eylül
    12:20

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.