TTNET 4 Günde Yapılmayan İnternet!

Fırat D. |

Sokağın başındaki TTNET kutusu, bir apartmanın önünde duruyor. Apartmanın yıkımı sırasında bir iş makinesi kabloyu ezerek kopartmış. Sorunumu 4 gün önce belirtmeme rağmen TTNET'in tek yaptığı şey kablonun bulunduğu yere gelip "Kablo kopmuş" raporu tutması.

Aynı zamanda Tivibu kullandığım için evimde 4 gündür ne televizyon, ne internet kullanabiliyorum. İşimi evde internet üzerinden yaptığım için de 4 gündür işlerimi aksatıyorum ve bazı işlerimi yetiştiremediğim için iptal ettim.

Borç olayı olunca 1 dakikalık aksaklık bile olmadan hattı kesen TTNET, sorun olunca hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Bu 4 gün boyunca internet vermemelerine rağmen ayrıca fatura da bu günlerin ücretini de alacaklar...

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ekim
    16:47

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 08 Ekim
    10:52

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.