04 Eylül 2013

TTNET 4 Defa Nakil Talebi Aldılar 4. Talebimi de İptal Ettiler!

23.08.2013 tarihinde 1896784308 numaralı Yalın Adsl hattımı İstanbul Şişli'den yine İstanbul Bahçelievler semtine taşınma dolayısı ile nakil işlemi için TTNET çağrı merkezine başvurdum.

04.09.2013 tarihine kadar yaklaşık 4 defa daha nakil talebimi aldılar fakat işlemin Türk Telekom tarafından iptal edildiğini ve nedenini bilmediklerini söylediler. Yaklaşık 14 günden bu yana İstanbul içi nakil işlemimi gerçekleştiremiyorum. Superonline internete geçmek için başvurularımı yapacağım sanırım.

Ozan 40 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Ozan 06 Eylül 2013

    BİR ÇOK YERE ŞİKAYET E-MAILI YAZMAMA RAGMEN HERHANGİ BİR ŞEKİLDE DÖNÜŞ OLMAMIŞTIR.

  • Ozan 04 Eylül 2013

    Standart cevap her şikayete aynı cevap geliyor.Heryerden konuyu bildirdim3 günden beri telefonuma sürekli bu mesaj geliyor Değerli müşterimiz ; 154172643 numaralı şikayetiniz ile ilgili inceleme ve çalışmalarımız devam etmektedir.TTNET

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön