10 Ocak 2015

TTNET 4 Aydır Nakil Yapamadılar!

İstanbul Avrupa yakasında kullandığımız 2126198715 no.lu hattımızı Anadolu yakasına taşınırken nakil yaptılar ve bize yeni numara verildi Telekom tarafından 21664012**. Telefon nakili gerçekleşti ama internet nakli her seferinde hata oluştu. Şikayet kaydı oluşturalım deyip geçiştiriliyoruz.

4 aydır uğraşıyorum şikayet kaydı oluşturmaktan başka bir şey yaptığınız yok. Bu hat nakil olmuyorsa kapatıp yeni hat başvurusu yapıyım diyorum 300 TL cayma bedeli yansıtmak istiyorlar!

Kenan 136 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Ocak 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Ocak 2015

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap