TTNET 4 Aydır Nakil Yapamadılar!

Kenan P. |

İstanbul Avrupa yakasında kullandığımız 2126198715 no.lu hattımızı Anadolu yakasına taşınırken nakil yaptılar ve bize yeni numara verildi Telekom tarafından 21664012**. Telefon nakili gerçekleşti ama internet nakli her seferinde hata oluştu. Şikayet kaydı oluşturalım deyip geçiştiriliyoruz.

4 aydır uğraşıyorum şikayet kaydı oluşturmaktan başka bir şey yaptığınız yok. Bu hat nakil olmuyorsa kapatıp yeni hat başvurusu yapıyım diyorum 300 TL cayma bedeli yansıtmak istiyorlar!

Etiketler :

Devir/Nakil Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ocak
    16:20

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 10 Ocak
    16:59

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.