28 Eylül 2015

TTNET 4 Aydır İnternet Bağlantı Sorunumu Neden Çözmüyor?

4 aydır faturalarımı ödememe rağmen evimde internet kullanamıyoruz. Çünkü TTNET gereken özeni gösterip sorunu çözmüyor. Başta yavaşlık olan sorunumu-ki tarayıcıyı açmak için 6 dk beklemekten söz ediyorum-dün itibari ile kullanılamaz hale geldi.

Şuan hattımda hiç sinyal yok. Bu nasıl iş yapış şeklidir: otomatik mesajlarla arıza çözülmez, iş ve takibi ile çözülür. Yanlış mı biliyorum? 4 ayda nasıl bir arıza çözülemez açıklarsanız sevinirim. Ben yoruldum sizi aramaktan. Kendinizi yerime koyun 4 ayı bir değerlendirin; boşa giden parama mı sizi arayarak harcadığım zamana mı yanayım? Artık kendi evimden internete girmem için gerekeni en acil şekilde yapmanızı rica ediyorum.

Serap 57 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Eylül 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap