18 Nisan 2013

Ttnet 4 Aydır Bağlantı Problemi Yaşıyorum ve Giderilmedi!

Yaklaşık 4 ayı aşkın bir süredir internetim sık sık kopuyor, defalarca müşteri hizmetini aramama rağmen hiç bir şey değişmedi. Sürekli aynı işlemleri ve cümleleri tekrarlayıp duruyorlar. 10 defa evime teknik destek ekibi geldi bir şey yapmadan gittiler yine aynı sorun. Madem yapamayacaksın o zaman bizi tutmanın zorlan fatura ödetmenin ne alemi var anlamadım. Modem değişti, kablolar değişti, internetle alakalı aklınıza ne gelirse değiştirdim ama halen internetim kesintiye uğruyor.
Ben şikayet etmekten aramaktan bıktım usandım mağdurum.

Muhammet 9 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön