12 Eylül 2013

TTNET 3'lü Paket Kurulumu Tamamlanmadı!

TTNET' den hiper İnternet , telefon ve Tivibu paketinden oluşan 3'lü paket satın aldım. İnternet ve telefonum çok kısa sürede bağlandı. Tivibu için 07. 09. 2013 de ve 10. 09. 2013 tarihlerinde 2 kez randevu verildiği halde ne gelen oldu ne de insan yerine koyup bir bilgi veren oldu!

2 kez 4440375 numaralı hatlarını arayıp şikayette bulunduğum halde hiçbir gelişme olmadı. Bir muha tap bulamıyorum! Koskoca şirketi insana değer vermeyen, müşteriyi ciddiye almayan bir zihniyetin yönettiğini düşünüyorum. Şahsen çevremdeki tüm tanıdık ve akrabalarıma TTNET'in bu tutumunu anlatıp ''aman bu firmayı kullanmayın'' diyorum. Bence TTNET iyi yönetilen ve müşteriye saygı duyan bir firma değil!

Emurat 38 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Emurat 13 Eylül 2013

    şikayetimle ilgili şuana kadar HİÇBİRŞEY yapılmadı

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön