TTNET 3'lü Paket Kampanyasından Tam Anlamıyla Faydalanamıyorum!

Yumer M. |

01/08/2013 tarihinde TTNET fiber 3'lü paket satın aldım. Fakat paket 1 ay geçmesine rağmen 3 lü olamadı. Tivibu ev hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen mağduriyetimi çözemediler. Teknik ekipler bağlantı için randevularına gelmediler. Geldiklerinde de bağlayamadılar aktivasyon onayı yok dediler.

Müşteri hizmetlerini arıyorum detaylı bilgi alamıyorum. Yani benim 3'lü paket 1 ay oldu hala 2 li paket halinde. Hayır hizmeti veremeyecekseniz neden satarken 3'lü paket diye satıyorsunuz anlamış değilim. TTNET'ten sonuç alamadığım için şikayetimi birde bu kanal yoluyla iletmek istedim, umarım işe yarar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanyadan Faydalanamama Teknik Servis Kurulum

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Eylül
    15:50

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 04 Eylül
    15:52

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.