TTNET 3'lü Paket Kampanyasından Faydalanamıyorum!

Umut G. |

6 GB aylık kullanımlı olduğum TTNET aboneliğimi taahhüt süresi 2 yıl dolduğu bildirilip 3'lü paket kampanya kapsamına alınamayacağıma dair bilgi veriliyor. Şuan 6 GB internet 33 TL + 15 TL telefon faturası ödemekteyim ve her ay kotayı aşıp fazla fatura ödeme durumundayım. İptal
ettirmek istediğimi söylediğimde tarafıma şikayet dilekçesi açılıp bilgi verileceği söyleniyor ama dönen olmadı. TTNET şikayet no:1434367** burada benim talebim 3'lü paket tarifesi olan 49 TL'lik kampanyaya geçiş hakkımı kullanmamdır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kampanyadan Faydalanamama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Temmuz
    13:15

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 20 Temmuz
    12:06

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.