16 Mayıs 2013

Ttnet 3'lü Avantaj Paketi!

3'lü paket kampanyası ile abone oldum. Tivibu, fiber internetim bağlandıktan yaklaşık 1 ay kadar sonra bağlandı. Defalarca başvurumu yeniledim. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım, kaç defa arabamla başvuru yaptığım yere gittim onlardan bahsetmicem. Yalvar yakar Tivibu bağlandı ancak 3lü paketime dahil olması gereken Maxi Paket tivibuda olması gereken hizmetlerin hiçbirisinden faydalanamıyorum.

Bununla ilgili arıza kaydı oluşturdular ancak ne zaman aranacağımla ilgili bilgi vermiyorlar. Fiber internetimin modeminin wirelesinda da problem var. Onunla da ilgili Türk telekoma başvurdum 06. 05. 2013 tarihinde. Hala ilgilenen olmadı. Ceza ödemeden bütün aboneliğimin iptalini talep ediyorum.

Emre 368 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön