Ttnet 3'lü Avantaj Kampanyasında Yanıltıyor!

İsmail T. |

21. 03. 2013 tarihinde Diyarbakır 1 nolu telekom bayisine 3'lü avantaj kampanyası için başvuruda bulundum. Bayi tarafından verilen bilgide Fibernet(Yalın internet)+Tivibu+Ücretsiz modem 3'lü avantaj Kampanyasının Diyarbakıra özel 42 TL aylık sabit ücret olduğu bunun dışında bir ücret olmadığı şeklindeydi. Uygun olduğundan başvurdum aynı gün yan dairedeki komşuma da kampanyayı önerdim.

Komşum da ertesi gün başvuruda bulundu. 2 gün sonra netlimitsiz internet bağlandı . Fibernet yokmuş. Komşuma da fibernet+Tivibu bağlandı. Bayi ye gidiyorum mahkemeye ver diyor Telekoma gidiyorum, Bayiye gidin diyorlar lokasyon da Fibernet yok diyorlar. Aşağıdaki resmi gösteriyorum. Çare yok Ttnete yakışmıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail T.
    12 Haziran
    14:58

    Hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. 444 0 375 defalarca aradım hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar telekoma gittim. Sonuç aynı.

  • 06 Haziran
    17:26

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 06 Haziran
    09:55

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.