TTNET 3Gündür İnternet Bağlantım Yok!

Dilek T. |

29 hazirandan beri internet 1 dk var 3 saat yok sürekli kesinti var fakat ilgilenen yok. Saat 19.30'dan beri 4440375'i arıyorum aramalarımı kayıt altına aldım dakikalarca çalıyor müşteri hizmetlerine bağlanacaksınız diyor ama açan yok. Aboneliğimi iptal edeceğim artık çevremde kimseye abone olmamasını söyleyeceğim. Bu adresteki ve Bornova'daki TTNET aboneliklerimi iptal edeceğim. Bu kadar ilgisiz müşterisini önemsememesini artık çok müşteriye sahip olmasına bağlıyorum ama o hızla da müşteri kaybını TTNET görecektir.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Temmuz
    17:07

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Dilek T.
    02 Temmuz
    12:38

    bütün aramalarım kayıt altında bizim kayıtlı telefonlarımızı açmıyorsunuz iş yeri telefonumdan arayarak size ancak bugün ulaştım, ne geri dönüş var nede telefonlara cevap 4 gündür internet problemi yaşıyoruz ve ttnet olarak bir kez dahi geri dönüş yapmadınız müşterisi önemli olmayan bir hal almışsınız çok yazık eskiden çok iyi müşteri memnuniyetine önem veren bir firmaydınız

  • 02 Temmuz
    12:26

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.