19 Şubat 2013

Ttnet 3G Modem Çekmiyor İptaline 178 TL Fatura Çıkıyor!

Ttnet mobil modem aldım fakat çok az çekiyordu ve sürekli kesilip duruyordu bunu ilettim müşteri hizmetlerine 5 ay sonra dönüş yaptılar oturduğum yerde şebeke olmadığını istediğim zaman hiçbir ücret ödemeden hattımı kapatabileceğim söylendi. Şimdi 178 tl fatura çıkarttılar.

Muhammet 65 Okunma

Cevaplar

  • Muhammet 21 Şubat 2013

    mail adresinde ben cevap göremiyorum yalan konuşuyorlar.müşteri hizmetleride böyle bunların bir keresinde 12 dakika müzik dinlettiler.varsa ttnet cevabın maile gönderme herkesin görebileceği biryere gönder.siz beni 5 ay boyunca sinirlendirdiniz şimdi sıra bende gerekirse tüketici mahkemesine gidecem.olmadı avukat bile tutabilirim.tüketici hakları 4.madde ayıplı mallar kanununu hatırlatim dedim

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön