23 Ocak 2014

TTNET 3G Mobil İnternet İçin Yedek SIM Çıkaramıyor

TTNET 3G mobile Vınn kullanmaktaydım. Sim kartımı kaybettim. Yenisini çıkartmak istedim. 4440375 müşteri hizmetleri, TTNET ofisleri, bayileri bölge müdürlükleri hepsiyle irtibata geçtim ama yedek sim kimin çıkarttığını kimse bilmiyor. Normalde diğer operatörlerde sim hattım kaybolsa bayilerinden 5 dk içinde çıkartabiliyoruz. Ama TTNET yedek sim çıkartamıyor.2 aydır boşuna fatura ödüyorum.

Kapatmak istediğimde dilekçe dolduruyormuşuz 1-2 hafta içinde hat iptal oluyormuş. Anlayacağınız TTNET evet koskoca TTNET diyoruz ya, maalesef bu firma yedek sim çıkartamıyor ve burada çalışanlar yedek sim ne demek diyor. Yazık yazık.

Harun 77 Okunma

Cevaplar

  • Harun 30 Ocak 2014

    yedek simi hiç bir bayi ve müdürlüklerinden bulamadım 4440375 den adrs bilgimi aldılar ve adresime postaladılar.5 dk iş posta felan derken 10 güne döndü.ttnet buna çare bulmalıdır.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Harun 23 Ocak 2014

    10 gündür çözemediniz. fatura bana işliyor hala . yedek siminiz yok

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön