21 Mart 2013

Ttnet 3G Kota Sorgulama Yapılamıyor!

Ttnet 3G mobil internet kullanıcısıyım. uygun diye bu firmadan 3g internet aldım. fakat kota sorgulama yapılamıyor. bu nasıl hizmet anlamış değilim. ben kotamı sorguluyamazsam bunun ne anlamı var. zaten sınırsızı yok.

Müşteri hizmetlerine bağlandım tam üç kişi birbirine aktararak kotamı öğrenebildim. Verdikleri cevap şu "ya filan yere sms atıp yada kota aşılırsa 100 tl ye gelince duruyormuş". bu kadar olur yani. koskocaman Ttnet böyle bir hizmet veriyor ama kota sorgulamak için altyapısı yok. Ben her sefer kota için sms çekmek zorunda mıyım. Sms le öğreniliyorsa internet üzerinden de öğrenilir. illa birbirinizle paslaşarak arada bize olacak yani!

Süleyman 516 Okunma

Cevaplar

  • Süleyman 26 Mart 2013

    (şikayetvar) sayenizde cevap verdiler.iyiki varsınız.size çok teşekkür ediyorum.sayenizde birçok sorunlarıma yardımcı oldunuz.ttnet bir yol gösterdi en kısa zamanda deneyeceğim.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi26 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi21 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön