19 Şubat 2013

Ttnet 3G GPRS Fatura Şoku!

4gb kotalı 3G Ttnet 25 tl gelen faturam. Şubat ayı tarife aşımı dolayısıyla 95 tl fahiş bir miktar gelmiştir. Adı üstünde 4gb kotalı olan hat, uyarı ve mesaj yollamadan neden devam eder? Kota aşım miktarı 1,5 gb olarak gözükmekte buda yaklaşık 60 tl nasıl bir ücretlendirmedir bu? Faturayı incelediğimde: Aranan numara internet. 04 ibareli kullanımların ücretli olduğu gözüküyor nedir bu internet 04 açıklayın da bizde bilelim.

Faturamı inceleyin ve bu fahiş fatura bedelinin incelenmesi ve düzeltilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerini 4440375 9-1 aradığımızda neden Avea 500 bağlanıyoruz ve hizmet alamıyoruz sistem hatası deniliyor amacınız müşterilerin şikayetlerini dikkate almamak mı?

Nazım 85 Okunma

Cevaplar

  • Nazım 15 Mayıs 2013

    ttnet şikayetlerle pek ilgilendi yok buraya yazsanızda fark etmez kalıplaşmış bir mesaj kopyalayıp ,faturalarını tahsil etederler

  • Nazım 12 Nisan 2013

    şikayetimizi dikkate alan yok firma ilgisiz ttnet işte

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön