11 Eylül 2013

TTNET 36 Gündür Hizmet Yok Fatura Var!

TTNET'e abone olduğum tarih: 06.08.2013
Bu günün tarihi: 11.10.2013
Bekleme süresi: 36 gün
Ev telefonu: Aktif
İnternet: Yok
Tivibu: internet olmadığı için kurulamadı (arayıp soran bile yok. 3 aylık ücretsiz kullanım hakkımdan 36 gün gitti)
Fatura: 49.5 TL ( hangi hizmet karşılığı gönderildiği merak konusu)
Müşteri hizmetlerini arama: En az 25 defa
Bölge TTNET merkezine gitme: 4 defa
Bölge teknik eleman gelmesi: 4 defa (1 defasında farklı abonenin hattını benim hattıma takarak diğer aboneyi de mağdur etmesi cabası)

Kısacası mağdurum. 36 gün oldu hizmet yok fatura var?

Mesut 63 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön