08 Mayıs 2014

TTNET 330 TL Fazladan Fatura.

Şubat ayında TTNET hattımı ve Tivibu servisini iptal ettim. Aynı hafta modem ve Tivibu Ev cihazımı da TTNET - Türk Telekom Osmanbey yetkili merkezine teslim ettim. Ancak nisan son ödeme tarihli faturamda 330 TL Tivibu ev cihaz ücreti adı altında ücret kesildi ve otomatik ödeme talimatımdan çekildi. Bu konuyla ilgili TTNET'i 2 kez aramama rağmen hala bir sonuç alamamış bulunmaktayım. Kesilen bu haksız ücretin tarafıma acilen iade edilmesi gerekmektedir.

Burak 73 Okunma

Cevaplar

  • Burak 12 Mayıs 2014

    İadeniz yapıldı dendikten sonra aradan 5 gün geçmesine rağmen hala hesabıma bir iade gerçekleşmemiştir.

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Mayıs 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Mayıs 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön