03 Eylül 2013

TTNET 3 Yıl Sonra Çıkartılan Borç!

Benim 3 yıl önce kullandığım internet vardı, 3 yıl önce kapattım her şeyi ödedim ve bana 23. 08. 2013 tarihinde borç yoluyorlar. Aradan 3 yıl geçmiş 49, 89 lira borcunuz var diyorlar. Aradığımda farklı bir rakam çıkartıyorlar. 3 yıl sonra gelen bu borç nedir, anlamadım?

Bana yolladığınız faturanın geri çekilmesini istiyorum. artı aboneliği iptal ettiğimde başka borcum gözüküyor mu diye sorduğumda hayır yok dendi ödenmemiş faturam bulunuyor mu dediğimde hayır deniyor ve 3 yıl sonra ortaya çıkıyor ve borcum olduğu söyleniyor. 3 yıldır aklınız nerede?Yanıltıcılık değilde nedir bu? sorarım sizlere . 09. 10. 2009 da iptal edilmiş bir abonelik var ve bana 2013 de ödenmemiş faturanız var deniyor.

Nursel 73 Okunma

Cevaplar

  • Nursel 06 Eylül 2013

    bana herhangi bir mail gelmedi ttnetden daha ne kadar bekliyeceğim ???

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Nursel 04 Eylül 2013

    sizden olumlu ve yapıcı bir çözüm bekliyorum sonuç itibariyle sizin müşterinisiz şirket olarakda aksi bütün abonelikleri iptal edeceğiz.

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön