02 Eylül 2013

TTNET 3 Yıl Sonra Borcunuz Var Yazısı Gönderdi!

Şahsım tarafından yaklaşık bir yıl kullanılan TTNET İnternet hattımı 30.10.2010 tarihinde tüm borçlarını ödeyerek kapattırdım ve yaklaşık üç ay boyunca Bolu Türk Telekom müdürlüğüne üç ay boyunca hattımın kapatılması sonucu herhangi bir borcum olup olmadığını sordum ve kontrol ettim.

Tarafıma borcumun olmadığı bildirildi ta ki hattımın kapatılmasının üzerinden üç yıl geçtikten sonra 23.08.2013 tarihi bir mektup elime geçti ve 61 TL borcum olduğu ve faiziyle birlikte 95 TL borcum olduğunu öğrendim...

El insaf! Ben 10 yıldır 050548528** no'lu telefonu kullanıyorum ve devlet memuruyum ve 5 yıldır da Bolu ilinde ikamet ediyorum. Eğer bu yıllar içinde bana tek bir bir sefer borcum olduğu bildirilmedi...

Serkansimdi 56 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön